Auchan-Sénégal a annoncé ce 5 juin 2024, la suspension temporaire de la vente d’œufs dans ses grandes surfaces en raison de problèmes de qualité affectant certains produits. Cette décision fait suite à des plaintes de clients qui ont partagé sur les réseaux sociaux des images d’œufs impropres à la consommation achetés dans les magasins de la filiale française.
Face aux réactions négatives des clients, Auchan-Sénégal a déclaré avoir pris des mesures immédiates pour résoudre la situation. Dans un communiqué, l’entreprise a reconnu l’existence de « problèmes liés à la qualité des œufs vendus » dans plusieurs de ses magasins. La société a indiqué avoir alerté ses fournisseurs locaux et mobilisé des experts pour enquêter sur les causes sous-jacentes de ce dysfonctionnement.
En attendant les résultats de cette enquête, Auchan-Sénégal a décidé de suspendre la vente d’œufs dans tous ses établissements. Les clients ayant acheté des œufs défectueux sont encouragés à se rendre dans leur magasin avec le ticket de caisse et le produit concerné pour obtenir un remboursement complet.
Pour le moment, Auchan-Sénégal n’a pas précisé la durée estimée de cette suspension temporaire de la vente d’œufs. L’entreprise affirme qu’elle tiendra ses clients informés des développements et des mesures prises pour garantir la qualité de ses produits à l’avenir.
Rts
Face aux réactions négatives des clients, Auchan-Sénégal a déclaré avoir pris des mesures immédiates pour résoudre la situation. Dans un communiqué, l’entreprise a reconnu l’existence de « problèmes liés à la qualité des œufs vendus » dans plusieurs de ses magasins. La société a indiqué avoir alerté ses fournisseurs locaux et mobilisé des experts pour enquêter sur les causes sous-jacentes de ce dysfonctionnement.
En attendant les résultats de cette enquête, Auchan-Sénégal a décidé de suspendre la vente d’œufs dans tous ses établissements. Les clients ayant acheté des œufs défectueux sont encouragés à se rendre dans leur magasin avec le ticket de caisse et le produit concerné pour obtenir un remboursement complet.
Pour le moment, Auchan-Sénégal n’a pas précisé la durée estimée de cette suspension temporaire de la vente d’œufs. L’entreprise affirme qu’elle tiendra ses clients informés des développements et des mesures prises pour garantir la qualité de ses produits à l’avenir.
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